في بعض الأحيان لاتكتمل عملية الدفع بعد البدء بها لأسباب تقنية محضة تتعلق بتجاوب المخدمات الإلكترونية للمصرف المصدر لبطاقة الدفع وخدمات شركة Visa وMasterCard، وهو مايعن يفشل عملية الدفع عملياً، وبالتالي عدم توثيق عمليةالدفع في الملف الإداري والمالي للطالب وعدم إرسال رسالة إلكترونية آلية له بنجاح عملية الدفع.

وفي حال حدوث مثل تلك الحالة يحتاج الطالب للتواصل مع المصرف المصدر للبطاقة للاستفسار عن مصير محاولة الدفع التي قام بها والأسباب التي أدت إلى عدم اكتمالها، قبل محاولة الدفع من جديد.